Método HIC EBACIA aplicada ao setor público

Traga um problema real de governo. Construa uma solução aplicável.

Programa aplicado para gestores públicos, servidores e equipes multidisciplinares que querem aprender IA resolvendo um desafio real da instituição — de prompting e harnesses a automação, dados, agentes, relatórios e implementação.

O problema vira o projeto: você aprende o que precisa, constrói, testa e sai com evidências e um caminho de implementação.

Falar sobre minha instituição

8 semanas · 24h ao vivo · projeto real + mentoria de especialistas

8
semanas — jornada aplicada
24h
sessões ao vivo
1
problema real como projeto integrador
Mentoria
apoio de especialistas
Como participar

Individual ou com a sua instituição

Você pode participar sozinho com um desafio do contexto em que atua, ou levar o programa para desenvolver uma equipe enquanto resolvem problemas reais do órgão.

Quero participar com um problema do meu órgão

Para servidores, gestores, técnicos e profissionais que atuam com o setor público e querem desenvolver capacidade aplicada.

  • Trazer um problema real, com dados sanitizados quando necessário
  • Aprender no nível adequado ao ponto de partida
  • Construir artefato, protótipo ou workflow relevante
  • Desenvolver critérios de evidência e Human in Control
  • Documentar a solução e ganhar repertório para atuar como referência interna
Quero participar com um problema

Quero desenvolver uma equipe enquanto resolvemos problemas reais do órgão

Para órgãos e instituições que querem linguagem comum, ativos reutilizáveis e capacidade que permanece após a formação.

  • Linguagem comum entre áreas finalísticas, gestão e tecnologia
  • Múltiplos perfis trabalhando o mesmo desafio ou desafios relacionados
  • Padrões de evidência e revisão
  • Ativos reutilizáveis e champions internos
  • Roadmap de implementação
Quero levar para minha equipe/instituição
Por papel

O que muda para o seu papel

O programa responde a problemas diferentes conforme o papel. Explore o que cada perfil aprende e constrói — o problema real de governo continua sendo o eixo comum. Persona e maturidade são dimensões diferentes: um gestor pode estar começando enquanto um analista de dados constrói, e ambos colaboram no mesmo problema.

Gestor público / liderança

Priorizar oportunidades e decidir implementação com evidência.

Ver problemas, aprendizado e entregável

Problemas

  • Muitas demandas e pouca prioridade
  • Pressão por modernização
  • Dificuldade de comparar oportunidades
  • Pilots sem decisão

Você aprende

  • Problem framing
  • Public value criteria
  • Priorização e baseline
  • Decisão de implementação

Você constrói

  • Decision brief
  • Priority matrix
  • Implementation case
  • Roadmap

Políticas públicas / programas / monitoramento & avaliação

Consolidar evidências e acompanhar execução.

Ver problemas, aprendizado e entregável

Problemas

  • Dados dispersos
  • Reporting manual
  • Dificuldade de acompanhar execução
  • Pesquisa documental extensa

Você aprende

  • Pesquisa ancorada
  • Síntese verificável
  • Análise de dados
  • Monitoring workflows

Você constrói

  • Monitoring workflow
  • Evidence brief
  • Relatório ou painel (quando o problema exigir)
  • Análise de política/programa

Operações / serviços ao cidadão

Reduzir backlog e redesenhar jornadas de atendimento.

Ver problemas, aprendizado e entregável

Problemas

  • Backlog e triagem
  • Repetição e handoffs
  • Jornadas fragmentadas
  • Atendimento inconsistente

Você aprende

  • Process mapping
  • Workflow redesign
  • Automação e service design
  • Human checkpoints

Você constrói

  • Workflow redesenhado
  • Service prototype
  • Sistema de triagem
  • Service blueprint

Dados / tecnologia / inovação digital

Transformar demandas vagas em soluções operáveis e seguras.

Ver problemas, aprendizado e entregável

Problemas

  • Demandas vagas
  • Sistemas legados e integração
  • Dados sensíveis
  • Pilots difíceis de operar

Você aprende

  • Requirements
  • Architecture boundaries
  • Agentes/APIs/retrieval quando necessário
  • Testing, segurança e operabilidade

Você constrói

  • Prototype
  • Integration pattern
  • Evaluation pack
  • Especificação técnica

Compras / contratos / convênios / editais

Acelerar leitura, aderência e acompanhamento de documentos.

Ver problemas, aprendizado e entregável

Problemas

  • Documentos extensos
  • Aderência a requisitos
  • Acompanhamento contratual
  • Oportunidades de financiamento dispersas

Você aprende

  • Research/grounding
  • Requirements extraction
  • Document intelligence
  • Workflow design

Você constrói

  • Workflow de triagem de oportunidades
  • Especificação técnica
  • Estrutura de proposta
  • Workflow de análise documental

Controle / jurídico / compliance / auditoria

Estruturar trilha, revisão e responsabilização.

Ver problemas, aprendizado e entregável

Problemas

  • Risco e rastreabilidade
  • Dificuldade de revisar uso de IA
  • Privacidade
  • Necessidade de responsabilização

Você aprende

  • Human in Control
  • Audit trail
  • Evaluation e failure modes
  • Governança proporcional ao risco

Você constrói

  • Control matrix
  • Review protocol
  • Evaluation pack
  • Design de trilha de auditoria
Problemas reais

Que problema você quer resolver?

Estes são exemplos, não limites. Traga o problema da sua instituição e nós definimos com você a combinação de aprendizagem, mentoria e construção necessária.

Automação e eficiência

  • rotinas administrativas
  • triagem e classificação
  • análise documental
  • consolidação de informações

Dados, relatórios e decisão

  • painéis
  • relatórios executivos
  • monitoramento
  • indicadores
  • síntese de dados dispersos

Serviços ao cidadão

  • atendimento
  • busca de informação
  • redução de backlog
  • redesenho de jornadas

Editais e financiamento

  • identificação de oportunidades
  • leitura e aderência
  • estruturação de projeto
  • documentação
  • indicadores e orçamento

Compras, contratos e gestão

  • especificações
  • acompanhamento contratual
  • fluxos de trabalho
  • gestão de conhecimento

Políticas e programas

  • monitoramento e avaliação
  • acompanhamento de execução
  • pesquisa e evidências
  • gestão de portfólio de iniciativas

Seu problema não está na lista? Traga assim mesmo.

O desafio

Governo não precisa de mais uma aula sobre ferramentas. Precisa resolver problemas reais.

Equipes públicas têm níveis muito diferentes de maturidade e desafios que atravessam tecnologia, dados, processos, gestão e políticas. O programa começa pelo problema e monta a jornada necessária para levá-lo de uma hipótese a uma solução testada, com evidências e caminho para avaliação/implementação.

Demanda chega antes do problema estar bem definido

"Precisamos usar IA" não é um requisito. O primeiro trabalho é definir valor, usuário, processo e evidência.

Solução local sem caminho institucional

Um bom prototype pode morrer por falta de ownership, integração, segurança, contratação ou processo.

Pessoas com maturidades diferentes precisam colaborar

Gestão, área finalística e tecnologia precisam avançar o mesmo problema em profundidades diferentes.

HIC: duas ideias, um método

A ideia parte do High Individual Contributor: profissionais que usam IA para ampliar sua capacidade de analisar, decidir, construir e entregar. Na EBAC, acreditamos que isso só funciona de verdade com um Human in Control: pessoas mantendo julgamento, evidência e responsabilidade sobre o que a IA faz.

High Individual Contributor

Mais capacidade para analisar, decidir, construir e entregar com IA.

Human in Control

Pessoas mantêm julgamento, validação, evidência e responsabilidade.

Projeto integrador real

Aplique o método a um problema, produto, serviço ou oportunidade relevante, com mentoria.

Mais capacidade com IA. Pessoas continuam no controle.

Método HIC EBAC

Do problema à capacidade aplicável

Todos os programas síncronos HIC partem de um problema real. A temática muda; o núcleo do método permanece o mesmo: aprender somente o necessário para construir, verificar e preparar aplicação e transferência com julgamento humano.

1

Enquadrar

Definir problema, pessoas, baseline, restrições, valor esperado e critérios de sucesso antes de escolher tecnologia.

2

Aprender o necessário

A profundidade técnica e metodológica é consequência do desafio e do papel do participante — não uma lista fixa de ferramentas.

3

Construir

Transformar aprendizagem em solução, workflow, análise, protótipo, artefato ou decisão aplicável ao contexto.

4

Verificar e controlar

Testar qualidade, evidências, riscos e limites, mantendo revisão, responsabilidade e Human in Control.

5

Implementar e transferir capacidade

Documentar, definir ownership e próximos passos para que o aprendizado possa ser reutilizado e evoluído além de uma pessoa.

Implementar não significa automaticamente colocar em produção: cada contexto mantém seus gates de segurança, aprovação, integração e decisão.

Progressão

Seu nível define a profundidade, não a possibilidade de participar

A jornada acomoda diferentes pontos de partida. Todos avançam o mesmo problema real; o que muda é a profundidade técnica de cada etapa.

1

Começando

  • prompting
  • pensamento crítico
  • pesquisa
  • documentos
  • harnesses e fluxos simples
2

Aplicando

  • dados
  • relatórios
  • fluxos de trabalho
  • automações
3

Construindo

  • agentes
  • APIs
  • RAG
  • integrações
  • avaliações
  • protótipos
4

Institucionalizando

  • governança
  • documentação
  • indicadores
  • transferência
  • implementação

O ponto de entrada muda. A expectativa de progresso não.

Aplicação

Critérios de valor público

O Shared HIC Method Core é o método comum a todos os programas. Em governo, cada projeto é contextualizado por critérios de valor público — não como garantia de conformidade, mas como guia de decisão ao longo das 8 semanas.

1

Valor para o usuário

Benefício para cidadão, servidor e serviço — considerando qualidade, tempo e custo.

2

Transparência e acessibilidade

Inclusão, acessibilidade e transparência do processo de decisão.

3

Segurança e privacidade

Proteção de dados sensíveis e sanitização por padrão.

4

Rastreabilidade e responsabilidade

Trilha de auditoria, evidência e responsabilização humana em cada etapa.

5

Viabilidade operacional

Operação, integração e um caminho de implementação coerente com o órgão.

Princípios Fundamentais

  • Começar pelo problema, nunca pela ferramenta
  • Persona e maturidade são dimensões diferentes
  • Ferramenta decorre do problema — agente, dashboard e RAG não são obrigatórios
  • Critérios de projeto, não garantia de conformidade legal
  • Dados sensíveis sempre sanitizados
Estrutura Curricular

Estrutura Curricular

8 semanas com entregáveis práticos aplicados ao contexto da vertical.

Núcleo obrigatório

  • Problema, usuários e baseline
  • Fluência em IA, pensamento crítico e harness
  • Evidência, fontes e dados
  • Avaliação, segurança e Human in Control
  • Implementação e transferência de capacidade

Práticas adaptativas

  • Automação
  • Relatórios e painéis
  • Agentes
  • Pesquisa e recuperação (RAG)
  • Editais e financiamento
  • Compras e contratos
  • Desenho e redesenho de serviços
  • Monitoramento de políticas e programas
  • Análise documental
  • Dados e apoio à decisão

O problema define a jornada — não um roteiro tecnológico fechado. As 8 semanas combinam um núcleo obrigatório com práticas que o problema pode puxar.

A solução final não precisa ser um agente. Pode ser uma automação, painel, assistente, fluxo de trabalho, protótipo, especificação técnica, projeto para edital, blueprint de serviço ou sistema de monitoramento — o formato é consequência do problema.

1

Semana 1

Problema público, stakeholders e baseline

Praticar
Entregável: Brief do problema público + baseline

Enquadrar o problema real, o critério de sucesso e o baseline — definindo o escopo do projeto integrador.

Tópicos

  • •Enquadramento de problema no setor público
  • •Stakeholders e valor público
  • •Baseline mensurável e critérios de sucesso

Laboratório

Brief do problema do seu órgão

Critérios de validação

  • Problema real e delimitado
  • Baseline mensurável
  • Critério de sucesso claro
2

Semana 2

Estrutura de trabalho com IA (harness)

Praticar
Entregável: Harness de trabalho com IA aplicado ao caso

Montar o ambiente de trabalho com IA e o harness básico para começar a produzir com supervisão humana.

Tópicos

  • •Ambiente e harness de trabalho com IA
  • •Prompting estruturado e revisão humana
  • •Registro e rastreabilidade de resultados

Laboratório

Harness inicial aplicado ao problema

Critérios de validação

  • Fluxo reproduzível
  • Supervisão humana explícita
3

Semana 3

Evidência, pesquisa e conhecimento

Construir
Entregável: Fluxo de evidência e conhecimento

Construir fluxos de pesquisa ancorados em fontes verificáveis — quando o problema exigir — evitando alucinação em materiais de governo.

Tópicos

  • •Conhecimento ancorado em fontes verificáveis
  • •Fluxo de pesquisa e síntese
  • •Citações e rastreabilidade

Laboratório

Pesquisa ancorada sobre o problema

Critérios de validação

  • Fontes verificáveis
  • Sem afirmações sem origem
4

Semana 4

Dados, informação e apoio à decisão

Construir
Entregável: Componente de apoio à decisão adequado ao problema

Transformar dados em informação que apoie decisão com evidência — conforme o problema exigir, não como etapa obrigatória.

Tópicos

  • •Consolidação e análise de dados
  • •Informação para decisão (relatório, painel ou documento, conforme o problema)
  • •Narrativa baseada em evidência

Laboratório

Componente de apoio à decisão

Critérios de validação

  • Dados sanitizados
  • Conclusões apoiadas em evidência
5

Semana 5

Automação, agente ou redesenho de fluxo

Construir
Entregável: Protótipo de intervenção

Escolher o mecanismo que o problema exige — automação, agente ou redesenho de fluxo — com trilha de auditoria e revisão humana obrigatória.

Tópicos

  • •Automação de rotinas administrativas
  • •Agentes com limites, controles e trilha de auditoria
  • •Redesenho de fluxo e pontos de controle humano

Laboratório

Piloto do mecanismo escolhido

Critérios de validação

  • Trilha de auditoria
  • Ponto de controle humano
6

Semana 6

Solução específica do problema

Construir
Entregável: Solução específica do problema

Integrar os componentes necessários em uma solução coerente com o problema — artefato, fluxo, protótipo ou especificação.

Tópicos

  • •Consolidação do projeto integrador
  • •Qualidade, robustez e tratamento de erro
  • •Empacotamento da solução

Laboratório

Solução final do problema

Critérios de validação

  • Resolve o problema declarado
  • Documentado e reproduzível
7

Semana 7

Avaliação, segurança e Human in Control

Praticar
Entregável: Pacote de avaliação, risco e controle humano

Avaliar a solução com foco em segurança, ética, viés e controle humano antes da implementação.

Tópicos

  • •Avaliação de qualidade e robustez
  • •Segurança, privacidade e viés
  • •Controle humano e responsabilização

Laboratório

Avaliação formal da solução

Critérios de validação

  • Riscos identificados
  • Controles documentados
8

Semana 8

Transferência e caminho de implementação

Construir
Entregável: Ativos reutilizáveis + plano de implementação

Transformar o projeto em ativos reutilizáveis e desenhar o caminho de implementação institucional.

Tópicos

  • •Ativos reutilizáveis e documentação
  • •Responsáveis e ownership
  • •Plano 30-60-90 de implementação

Laboratório

Plano 30-60-90

Critérios de validação

  • Caminho de implementação claro
  • Ativos reutilizáveis
Transformação

Resultados Esperados

  • Levar um problema real do órgão a uma solução testada, com evidências e caminho para avaliação/implementação
  • Aprender o que o problema exige — não um currículo genérico de ferramentas
  • Construir harnesses, fluxos e agentes com supervisão humana
  • Produzir evidências e um relatório de decisão fundamentado
  • Sanitizar dados sensíveis e operar com segurança por padrão
  • Sair com ativos reutilizáveis e um plano 30-60-90
Aplicação

Casos de Uso

  • Triagem e classificação de demandas e documentos
  • Resumo de processos, contratos e editais
  • Apoio à redação de pareceres e minutas
  • Análise e consolidação de dados para decisão
  • Automação de rotinas administrativas e de atendimento
  • Pilotos de agentes com trilha de auditoria

Entregáveis

Individuais

  • •Problem Brief + baseline
  • •Work Harness
  • •Artefatos de evidência e pesquisa
  • •Prototype específico do problema
  • •Evidências de avaliação

Squad/Equipe

  • •Workflow atual e futuro
  • •Prototype/solução compartilhada
  • •Revisão e controles
  • •Backlog de implementação

Instituição

  • •Caso de implementação
  • •Ativos reutilizáveis e documentação
  • •Critérios de ownership
  • •Plano 30-60-90 de implementação

Stack e Ferramentas

Core (Obrigatório)

  • Ferramentas de IA generativa com supervisão humana
  • Planilhas e ferramentas de dados estruturados
  • Ambiente de trabalho em nuvem

Facultativo

  • ○Python para automação e análise
  • ○Ferramentas de visualização de dados
  • ○Orquestração de agentes

Laboratórios

  • Dados sintéticos ou sanitizados
  • Templates e harnesses prontos para uso
  • Dashboards e artefatos de exemplo

Diferenciais vs Formações Genéricas

HIC

  • •Começa pelo problema real — nunca pela ferramenta
  • •Um único problema como projeto cumulativo de 8 semanas
  • •Controle humano e evidência em todas as etapas
  • •Dados sensíveis sempre sanitizados
  • •Mentoria de especialistas por tema
  • •Sai com ativos reutilizáveis e plano 30-60-90

Genéricas

  • •Foco técnico genérico
  • •Julgamento profissional não tratado
  • •Sem evidências ou controles
  • •Laboratórios genéricos ou ausentes
  • •Dependem de licenças pagas
  • •Sem medição de impacto
Coordenação + especialistas convidados

Alan Dantas + especialistas convidados por desafio

Alan Dantas

Managing Director, EBAC Business · Fundador, Edugital

Coordenação acadêmica do HIC Government, conectando IA aplicada, desenho de soluções, educação e transformação institucional.

Alan Dantas, Managing Director da EBAC Business, em workshop aplicado.

Alan Dantas lidera a EBAC Business e atua na interseção entre IA aplicada, educação, produto e transformação institucional. No HIC Government, coordena a metodologia e a evolução dos projetos reais trazidos pelos participantes.

Conforme o problema, a jornada incorpora especialistas convidados em áreas como dados, automação, agentes, produto, implementação, design instrucional e outros domínios necessários ao projeto.

O programa não substitui assessoria jurídica, de contratação ou de segurança da informação.

Os especialistas variam conforme a turma e os desafios trazidos. O objetivo é aproximar cada projeto das competências que ele realmente exige.

EBAC em campo

Método aplicado em campo

Registros de workshops e programas aplicados da EBAC Business. As imagens demonstram o método de aprendizagem prática; não representam necessariamente projetos governamentais.

Workshop executivo de IA aplicada EBAC Business.
Workshop executivo

Aplicação prática de IA em contexto executivo.

Equipes em workshop de IA aplicada.
Turmas aplicadas

Aprendizado orientado a problemas e projetos reais.

Metodologia de laboratório de IA aplicada.
Laboratório

Método de laboratório com dados sanitizados.

Facilitador apresentando conceitos de governança de IA aplicada.
Governança aplicada

Estruturar critérios, supervisão e controle — da adoção à implementação.

Interesse

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FAQ

Perguntas Frequentes

O que significa HIC e por que o nome tem dois significados?
HIC é um jogo de palavras que representa as duas ideias centrais do programa. O ponto de partida é High Individual Contributor: alguém capaz de usar IA para ampliar significativamente sua capacidade de analisar, criar, decidir e entregar. Na EBAC, essa capacidade precisa estar acompanhada de Human in Control: pessoas continuam responsáveis por definir objetivos, avaliar evidências, revisar resultados, estabelecer limites e tomar decisões. Por isso chamamos nossa abordagem de Método HIC: aumentar a capacidade humana com IA sem terceirizar julgamento e responsabilidade para a tecnologia.
Como funciona o projeto integrador personalizado? Preciso chegar com um projeto pronto?
Não. O projeto integrador é o eixo prático do programa: ao longo da formação, você aplica o conteúdo ao mesmo problema, produto, serviço ou oportunidade relevante para seu contexto. Se você já chega com um desafio, a mentoria ajuda a delimitar, testar e evoluir a solução. Se ainda não sabe o que desenvolver, as primeiras atividades e a mentoria ajudam a identificar uma oportunidade, escolher um escopo viável e transformá-la em projeto. O formato final varia conforme a vertical e o desafio, mas a meta é sair com algo aplicável, testado e documentado — não uma sequência de exercícios desconectados.
Preciso ter experiência prévia com IA para participar?
Não é obrigatório. O programa começa pelo problema e avança a partir dele, com laboratórios guiados para quem está começando e caminhos mais profundos para quem já usa IA.
O programa é voltado apenas para quem trabalha no governo?
O HIC Government é desenhado para o setor público: gestores, servidores e equipes de órgãos e instituições. Profissionais que atuam com o setor público também podem se beneficiar.
Posso usar dados sensíveis da minha instituição?
Não. Dados sensíveis devem ser sanitizados ou substituídos por dados sintéticos. Os laboratórios foram desenhados para trabalhar com dados sanitizados e simular cenários reais sem expor informação protegida.
O programa inclui certificação?
Os requisitos de certificação seguem o padrão dos programas HIC e serão confirmados antes do início da turma, junto com os critérios de aprovação.
Preciso de uma equipe ou posso fazer individualmente?
Você pode participar individualmente ou com uma equipe da sua instituição. O formato de equipe potencializa o projeto integrador e o plano de implementação.
Qual é a duração e a carga horária?
8 semanas, com 24 horas de sessões ao vivo, além de laboratórios guiados e mentoria de especialistas ao longo do projeto.
O HIC Government é a mesma coisa que o curso de Relações Governamentais?
Não. São ofertas distintas do grupo Setor Público. O HIC Government é um programa de IA aplicada a problemas reais de governo; o curso de Relações Governamentais tem foco e escopo próprios.

Ainda tem dúvidas? Fale com nossa equipe.

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Importante

  • •Programa educacional. Não substitui assessoria jurídica, de contratação ou de segurança da informação.
  • •Dados sensíveis devem ser sanitizados ou substituídos por dados sintéticos antes do uso.
  • •Decisões apoiadas por IA permanecem sob responsabilidade humana.
  • •Especialistas convidados podem variar por turma.

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IA Aplicada ao Governo — Método HIC EBAC | EBAC Business